Menyampaikan berita buruk kepada pasien adalah keterampilan penting dalam praktik kedokteran gigi yang memerlukan empati dan keahlian komunikasi. Dalam topik ini, kita akan membahas langkah-langkah efektif dalam menyampaikan diagnosis yang sulit, memahami reaksi pasien, serta strategi untuk memberikan dukungan emosional yang diperlukan. Bergabunglah untuk mempelajari cara berkomunikasi yang tepat agar pasien merasa didengar dan dipahami dalam situasi yang menantang ini!